Les allocations familiales permettent d’aider les familles nombreuses à couvrir une partie des charges. Pour en bénéficier, il est important de vous rapprocher d’une institution proche de chez vous. Si vous êtes dans le 57000, vous pouvez vous rapprocher de la CAF Metz qui vous assiste dans les démarches et vous propose d’autres services. Que savoir de cette caisse et comment la contacter ? Voici l’essentiel à retenir.
Que savoir de la CAF Metz ?
Si vous résidez dans le département de Moselle, cette institution vous accompagne pour la connaissance et le respect de vos droits. Cela transite par des séances d’informations que vous pouvez suivre partout en France via :
- les points d’accueil numériques,
- les centres communaux d’action sociale,
- les centres sociaux,
- les bureaux de postes,
- les maisons de services au public.
La CAF Metz se charge également du versement rapide de vos différentes prestations. Il s’agit d’une vingtaine d’allocations fixées par la caisse nationale et qui sont reversés à plus de 12 millions de bénéficiaires. Cette administration locale dispose des agents qui sont chargés de faire la vérification des dossiers, de numériser ces derniers avant de les traiter. Les aides sont envoyées aux allocataires lorsqu’aucune trace de fraude n’a été détectée.
Elle est également investie dans l’action sociale. Les ménages locaux confrontés à une naissance, un décès ou un divorce peuvent recevoir des compensations individuelles. Ressentez-vous le besoin de partir en vacances et vous n’avez pas les moyens qu’il faut ? Choisissez des campings ou établissements agréés par la CAF (VaCAF) pour des séjours à des prix bas. Ils disposent aussi des centres de loisirs accessibles aux touristes de la région.
Comment contacter la CAF Metz ?
La Caisse d’Allocations Familiales de Metz constitue l’une des branches qui s’occupe de la Famille et de la sécurité Sociale. Vous avez plusieurs voies et moyens pour souscrire à leurs services.
Se rendre à leur siège
La Caf Metz est située dans la région Grand-Est plus précisément dans le département Moselle en France. Si vous êtes de passage, retrouvez-la au boulevard 4 du Pontiffroy, 57774 Metz Cedex 9. Elle est ouverte du lundi au vendredi de 08 h 30 à 16 h. Que ce soit pour prendre des informations en présentiel ou pour envoyer un courrier postal via la rubrique Mon compte, vous pouvez utiliser la même adresse. Pour toute demande d’assistance, n’hésitez pas à contacter le 3230.
Il est important de vous munir de votre numéro d’allocataire et de votre pièce d’identité pour être reçu dans les locaux de l’administration. Les prises de rendez-vous se font les mardis et les jeudis sous proposition de votre conseiller. La CAF du 57000 accueille également les malentendants grâce à l’application Acceo. Ce service est disponible uniquement de 09 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 16 h avec un traducteur. Les personnes à mobilité réduite et malvoyantes aussi sont les bienvenues auprès de cette structure sociale.
Visiter leur site web
Pour ceux qui savent utiliser les outils numériques, vous pouvez directement vous connecter sur leur site web https://www.caf.fr. Grâce à la rubrique Mes services en ligne, il est possible de faire une simulation pour estimer l’ensemble de vos droits. L’option Faire une demande de prestation, permet de transmettre votre document à la CAF sans vous déplacer. Il suffit de faire un choix entre « Vous êtes allocataire » ou « Vous n’êtes pas allocataire ».
Dans le second cas, il vous suffit de remplir des formulaires et de valider. Le site internet vous permet aussi de vous renseigner sur les actualités en rapport aux allocations, les droits et prestations, les aides disponibles ou de consulter votre CAF. Posez vos préoccupations en envoyant un e-mail et recevez la réponse dans les plus brefs délais.
Si la CAF Metz est loin de votre situation géographique, rendez-vous dans la CAF de relais située dans l’avenue 7 de Spicheren- 57600 à Forbach. La CAF Thionville que vous retrouvez à 2 A place du Luxembourg et celle de Sarreguemines à 4 Rue de l’École sont également des alternatives.
Crédits photo : Shutterstock / PY. Nicolas
Marie Dupont
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